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Reservation Guide

이용관련 안내입니다.
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예약시 주의사항



단체예약 최대 50명 이용 가능 / 전화 문의 요망
주 중 일~목요일
주 말 토요일, 공휴일전날, 각종연휴, 명절연휴, 축제기간
성수기 여름방학(성수기일자는 5월중 공지사항에 명시)


Infomation 예약 전에 읽어주세요.
  • 예약은 전화나 인터넷을 통해 언제나 가능합니다.
  • 홈페이지 접속이 안될 시 전화예약도 가능합니다.
  • 단체별관은 전화예약만 가능하오니 전화문의 바랍니다.
  • 문의전화 : 063-287-3500, 010-3996-8151
  • 입금계좌 :전북은행 1021-01-4417510 (예금주:이용윤)
  • 예약신청하신 후 3시간 이내에 숙박료를 입금하셔야 예약이 완료됩니다.
  • 예약하신 분과 입금하신 분이 다른 경우에는 전화 또는 문자로 연락 주시기 바랍니다.
  • 입실 시간은 이용당일 15:00부터, 퇴실시간은 마지막 이용일 오전 10:30까지 입니다.(짐 보관 가능)
  • 퇴실시간 초과시 요금이 부과됩니다.(11시~12시 이전: 요금의 50%, 12시이후 : 1박 요금부과)
  • 18:00 이후 도착하게 되는 경우에는 사전 연락을 주시기 바랍니다.
Check it out 유의사항을 알려드려요.
  • 기준인원 추가시 1인당 10,000원의 추가금이 발생하며 36개월 미만 영아 1인은 무료 동반 가능하십니다.(36개월 미만 영아 2인 시 1인 추가요금추가)
  • 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다.
  • 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 이용은 불가합니다.
  • 한옥 건물 특성상 객실 내 흡연시 냄새제거가 어려워 다음날 이용이 불가할 수 있으니 객실 내 흡연시 벌금 10만원이 부과됩니다.
  • 한옥의 특성상 객실 내 취사는 불가능합니다.
  • 이용 중 비치된 집기나 시설물을 파손 시 별도로 말씀해 주셔야 합니다.
  • 무분별한 오락 및 음주, 고성방사 등 다른 이용객에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가해 주시기 바랍니다.
Refund 환불기준
  • 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해를 바랍니다.
  • 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
  • 환불은 입금자명으로 되며, 입금 시 환불수수료를 제외하고 입금됩니다.
  • 환불수수료는 입금시간을 기준으로 6시간(도착당일기준 전날/당일은 1시간) 후부터 적용됩니다.
  • - 도착일 기준 7 일전 취소 : 100% 환불
  • - 도착일 기준 5 일전 취소 : 70% 환불
  • - 도착일 기준 3 일전 취소 : 40% 환불
  • - 도착일 기준 2 일전 취소 : 20% 환불
  • - 도착일 전날과 당일 취소 : 환불 불가
상호 : 모란 | 대표 : 이용윤 | 전화 : 063.287.3500 , 010.3996.8151 | 사업자등록번호 : 475-27-00064 |
카드 / 무통장(전북은행 1021-01-4417510 이용윤) | 전북 전주시 완산구 교동 98-3번지